راهنمای کامل خطاها و فالت‌های اینورتر گرووات (Growatt) و روش‌های رفع آن‌ها

راهنمای کامل خطاها و فالت‌های اینورتر گرووات (Growatt) و روش‌های رفع آن‌ها

اینورتر گرووات یکی از پرکاربردترین برندهای اینورتر خورشیدی در ایران و جهان است که در سیستم‌های آن‌گرید (On-Grid)، آف‌گرید (Off-Grid) و هیبریدی استفاده می‌شود. مانند هر تجهیز الکترونیکی دیگر، اینورترهای گرووات نیز ممکن است در حین کار با انواع خطاها یا فالت‌ها (Fault) مواجه شوند که روی نمایشگر LCD دستگاه یا اپلیکیشن ShinePhone/ShineMonitor به صورت کد یا پیام نمایش داده می‌شوند.

در این مقاله، رایج‌ترین خطاهای اینورتر گرووات را همراه با کد خطای مربوطه، علت بروز و راه‌حل عملی برای رفع هرکدام بررسی می‌کنیم. این مطلب بر اساس سؤالاتی که کاربران و تکنسین‌های برق خورشیدی معمولاً می‌پرسند تنظیم شده تا بتوانید سریع‌تر به پاسخ مورد نظر خود برسید.

نکته مهم درباره کد خطاها: گرووات چند نسل و سری مختلف اینورتر تولید کرده است (سری قدیمی‌تر TL-S/TL3-S، سری جدید نسل دوم MIN/MOD/MID/MAX و مدل‌های هیبریدی XH، و همچنین سری آف‌گرید SPF) و متأسفانه شماره‌گذاری کد خطا بین این سری‌ها یکسان نیست. برای همین در جدول و بخش‌های زیر، کد رایج‌ترین سری‌ها را ذکر کرده‌ایم، اما همیشه توصیه می‌شود کد دقیق را از روی نمایشگر LCD دستگاه یا دفترچه راهنمای همان مدل خودتان تأیید کنید.

جدول خلاصه کد خطاهای گرووات

نام خطا	کد در سری نسل دوم (MIN/MOD/MID/MAX)	کد در سری TL3-S/NS	دسته‌بندی
Grid Voltage Fail	۳۰۰	۱۲۹	AC / شبکه
Grid Frequency Fail	۳۰۴	۱۳۰	AC / شبکه
No AC Connection	۳۰۲	۱۲۳	AC / شبکه
PV Isolation Low (Iso Fault)	۲۰۳	۱۲۴	DC / پنل
PV Over Voltage (DC Voltage High)	۲۰۲	۱۲۸	DC / پنل
GFCI Fault	۱۱۹	نامنظم بودن مقدار GFCI بین M3 و DSP (حوالی ۱۰۸)	ایمنی/زمین
Relay Check Fail	۱۱۷ (سری قدیمی‌تر) / ۴۰۵ (سری هیبریدی XH)	۱۱۷	سخت‌افزار داخلی
AFCI Fault	۲۰۰ (سری XH2)	۱۱۲ (فالت) و ۱۱۴ (خودآزمایی ماژول AFCI)	ایمنی/DC
Bus Voltage Fault	در محدوده کدهای ۴xx	۱۲۲	سخت‌افزار داخلی
Residual Current High	—	۱۲۵	ایمنی/زمین
Output High DCI	—	۱۲۶	AC / شبکه

فهرست مطالب

1. اینورتر گرووات چگونه خطا را نمایش می‌دهد؟
2. خطای Grid Voltage Fail — کد ۳۰۰ / ۱۲۹ (ولتاژ شبکه خارج از محدوده)
3. خطای Grid Frequency Fail — کد ۳۰۴ / ۱۳۰ (فرکانس شبکه خارج از محدوده)
4. خطای Iso Fault یا PV Isolation Low — کد ۲۰۳ / ۱۲۴ (خطای عایق‌بندی)
5. خطای GFCI Fault — کد ۱۱۹ (خطای اتصال زمین)
6. خطای PV Over Voltage / DC Voltage High — کد ۲۰۲ / ۱۲۸
7. خطای No AC Connection — کد ۳۰۲ / ۱۲۳
8. خطای Over Temperature — هشدار دمای بالا (بدون کد ثابت، معمولاً Warning)
9. خطای Relay Check Fail — کد ۱۱۷ / ۴۰۵
10. خطای AFCI Fault — کد ۱۱۲ / ۱۱۴ / ۲۰۰ (خطای قوس الکتریکی)
11. خطای Fan Fault — معمولاً به‌صورت Warning در محدوده کدهای ۱۰۰ (بسته به مدل)
12. خطای Bus Voltage Fault — کد ۱۲۲ (محدوده کدهای ۴xx)
13. خطای BMS Communication Fault (اینورترهای هیبریدی)
14. خطای ارتباطی WiFi/RS485 (عدم اتصال به اپلیکیشن)
15. سؤالات متداول کاربران درباره خطاهای اینورتر گرووات و کدهای آن

۱. اینورتر گرووات چگونه خطا را نمایش می‌دهد؟

اینورترهای گرووات معمولاً خطا را به سه شکل نمایش می‌دهند:

• نمایشگر LCD روی بدنه دستگاه: کد خطا یا عبارت انگلیسی کوتاه نمایش داده می‌شود.
• چراغ‌های LED: چراغ قرمز یا چشمک‌زن معمولاً نشانه وجود فالت است.
• اپلیکیشن ShinePhone یا پنل تحت وب ShineMonitor: در صورت اتصال دیتالاگر (WiFi/GPRS)، خطا به همراه زمان دقیق وقوع در تاریخچه دستگاه ثبت می‌شود.

توصیه می‌شود پیش از هرگونه اقدام، ابتدا کد دقیق خطا را از روی نمایشگر یا اپلیکیشن یادداشت کنید، زیرا برخی خطاها شماره‌گذاری داخلی دارند (مثلاً Err 108) که به مدل دستگاه بستگی دارد.

۲. خطای Grid Voltage Fail (ولتاژ شبکه خارج از محدوده)

کد خطا: ۳۰۰ در سری نسل دوم (MIN/MOD/MID/MAX) و مدل‌های XH، و ۱۲۹ (با عنوان AC V Outrange) در سری قدیمی‌تر TL3-S/NS.

علت بروز

این خطا زمانی رخ می‌دهد که ولتاژ برق شهر (گرید) بالاتر یا پایین‌تر از محدوده مجاز تعریف‌شده در اینورتر باشد. نوسانات برق شهری، سیم‌کشی نامناسب، یا افت ولتاژ در ساعات پیک مصرف از دلایل رایج آن هستند.

راه‌حل

• ولتاژ ورودی برق شهر را با مولتی‌متر اندازه‌گیری کنید و مطمئن شوید در محدوده استاندارد (معمولاً ۱۸۰ تا ۲۶۰ ولت برای تک‌فاز) قرار دارد.
• سطح مقطع کابل بین اینورتر و تابلو برق را بررسی کنید؛ کابل نازک باعث افت ولتاژ می‌شود.
• در صورت نوسان مکرر برق شهر، از یک رگولاتور یا ورودی توان اضافی استفاده کنید.
• محدوده ولتاژ مجاز را می‌توان از طریق تنظیمات Grid Standard در منوی اینورتر (متناسب با استاندارد کشور) اصلاح کرد؛ این کار باید توسط تکنسین مجاز انجام شود.

۳. خطای Grid Frequency Fail (فرکانس شبکه خارج از محدوده)

کد خطا: ۳۰۴ در سری نسل دوم گرووات، و ۱۳۰ (با عنوان AC F Outrange) در سری TL3-S/NS.

علت بروز

فرکانس برق شهر باید در محدوده ۵۰ هرتز (یا ۶۰ هرتز بسته به کشور) باقی بماند. اگر ژنراتور یا منبع تغذیه ناپایدار به‌جای برق شهر استفاده شود، این خطا معمول است.

راه‌حل

• در صورت استفاده از ژنراتور، از ژنراتور اینورتری با کیفیت و فرکانس پایدار استفاده کنید.
• اتصال برق شهر را بررسی و از سالم بودن آن مطمئن شوید.
• تنظیمات استاندارد شبکه (Grid Standard) در منوی اینورتر را متناسب با کشور محل نصب تنظیم کنید.

۴. خطای Iso Fault یا Isolation Fault (خطای عایق‌بندی)

کد خطا: ۲۰۳ با عنوان PV Isolation Low در سری نسل دوم گرووات، و ۱۲۴ در سری TL3-S/NS. این یکی از پرتکرارترین کدهایی است که کاربران گرووات درباره‌اش سؤال می‌کنند.

علت بروز

این یکی از رایج‌ترین خطاهایی است که کاربران گرووات می‌پرسند. علت اصلی آن نشتی جریان بین پنل‌های خورشیدی (DC) و زمین است که می‌تواند ناشی از رطوبت در کابل‌ها، آسیب دیدگی عایق کابل DC، یا اتصال ناقص ارت باشد.

راه‌حل

• مقاومت عایقی (Insulation Resistance) پنل‌ها نسبت به زمین را با دستگاه مگر (Megger) اندازه‌گیری کنید.
• کانکتورهای MC4 را از نظر نفوذ رطوبت یا آب بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید.
• مسیر کابل‌کشی DC را از نظر خراشیدگی یا آسیب فیزیکی عایق بازرسی کنید.
• سیستم ارتینگ (Grounding) اینورتر و رک پنل‌ها را بررسی کرده و مطمئن شوید مقاومت ارت طبق استاندارد (کمتر از ۵ اهم) است.
• در آب‌وهوای مرطوب یا بارانی، این خطا می‌تواند موقتی باشد و پس از خشک شدن تجهیزات برطرف شود.

۵. خطای GFCI Fault (خطای اتصال زمین)

کد خطا: ۱۱۹ در سری نسل دوم گرووات (یکی از کدهای حیاتی که نیاز به بررسی فوری دارد). در برخی مدل‌های قدیمی‌تر، این وضعیت به‌صورت «عدم تطابق مقدار GFCI بین پردازنده اصلی و DSP» و در محدوده کدهای نزدیک به ۱۰۸ گزارش می‌شود.

علت بروز

GFCI مخفف Ground Fault Circuit Interrupter است و زمانی فعال می‌شود که جریان نشتی به زمین از حد مجاز عبور کند. این خطا معمولاً به دلیل اتصال کوتاه جزئی در سیم‌کشی DC یا رطوبت رخ می‌دهد.

راه‌حل

• تمام اتصالات DC و کابل‌های پنل را از نظر آسیب یا لخت شدن سیم بررسی کنید.
• جعبه اتصالات (Combiner Box) را از نظر نفوذ آب چک کنید.
• در صورت تکرار مکرر، پنل‌ها را یک‌به‌یک از مدار خارج کرده و منبع نشتی جریان را شناسایی کنید.
• اگر خطا بلافاصله پس از نصب رخ داد، احتمالاً ایراد در کابل‌کشی اولیه است و باید توسط نصاب بازبینی شود.

۶. خطای PV Over Voltage / DC Voltage High

کد خطا: ۲۰۲ در سری نسل دوم گرووات، و ۱۲۸ (با عنوان PV Voltage High) در سری TL3-S/NS.

علت بروز

زمانی رخ می‌دهد که ولتاژ ورودی رشته پنل‌های خورشیدی (String) از حداکثر ولتاژ مجاز ورودی اینورتر بیشتر شود. این معمولاً در هوای سرد که ولتاژ مدار باز پنل افزایش می‌یابد، بیشتر دیده می‌شود.

راه‌حل

• تعداد پنل‌های سری‌شده در هر رشته را با استفاده از دیتاشیت پنل و محدوده ولتاژ ورودی اینورتر مجدداً محاسبه کنید.
• در مناطق سردسیر، ضریب دمایی ولتاژ پنل (Temperature Coefficient) را در محاسبات لحاظ کنید تا در سردترین روزهای سال از حد مجاز عبور نکند.
• در صورت نیاز، یک یا چند پنل را از رشته خارج کرده و به رشته دیگری منتقل کنید.

۷. خطای No AC Connection

کد خطا: ۳۰۲ در سری نسل دوم گرووات، و ۱۲۳ در سری TL3-S/NS.

علت بروز

این خطا نشان می‌دهد اینورتر هیچ اتصالی به برق شهر (خروجی AC) تشخیص نمی‌دهد.

راه‌حل

• کلید کاتوآل (Breaker) بین اینورتر و تابلو برق را بررسی کنید که قطع نباشد.
• کابل‌های AC خروجی اینورتر و اتصالات ترمینال را از نظر شلی یا قطعی بررسی کنید.
• مطمئن شوید برق شهر در محل نصب برقرار است (قطعی برق منطقه‌ای).
• فیوز AC داخلی اینورتر را بررسی کنید؛ در صورت سوختن باید تعویض شود.

۸. خطای Over Temperature (دمای بالا)

کد خطا: برخلاف بسیاری از خطاهای دیگر، دمای بالا در اکثر مدل‌های گرووات به‌صورت یک «هشدار» (Warning) نمایش داده می‌شود نه یک کد فالت ثابت و یکسان در همه سری‌ها؛ بسته به مدل ممکن است روی نمایشگر عبارت «Over Temp» یا کدی در محدوده هشدارهای داخلی دیده شود. برای تشخیص دقیق کد، به دفترچه راهنمای مدل خودتان مراجعه کنید.

علت بروز

اینورتر برای جلوگیری از آسیب به قطعات داخلی، در دمای بالا وارد حالت محافظتی می‌شود یا توان خروجی را کاهش می‌دهد (Derating).

راه‌حل

• محل نصب اینورتر را بررسی کنید؛ باید در فضایی خنک، دور از تابش مستقیم آفتاب و با تهویه مناسب باشد.
• فاصله حداقل توصیه‌شده (معمولاً ۳۰-۵۰ سانتی‌متر) بین اینورتر و دیوار یا سایر تجهیزات را رعایت کنید.
• گرد و غبار روی بدنه و فن خنک‌کننده اینورتر را تمیز کنید.
• در تابستان و مناطق گرمسیر، از نصب اینورتر در اتاق‌های بدون تهویه یا انباری بسته خودداری کنید.

۹. خطای Relay Check Fail

کد خطا: ۱۱۷ در سری TL3-S/NS و بسیاری از مدل‌های نسل دوم؛ در اینورترهای هیبریدی سری XH (مانند MIN XH) این فالت معمولاً با کد ۴۰۵ گزارش می‌شود.

علت بروز

رله داخلی اینورتر که مسئول اتصال/قطع اتوماتیک به شبکه برق است، در تست خودکار ایراد پیدا کرده است. این می‌تواند ناشی از خرابی سخت‌افزاری رله یا برد کنترل باشد.

راه‌حل

• ابتدا اینورتر را کاملاً خاموش کرده (قطع DC و AC)، چند دقیقه صبر کنید و مجدداً روشن کنید تا ریست شود.
• اگر خطا تکرار شد، این ایراد معمولاً نیازمند بررسی توسط تکنسین مجاز یا نمایندگی گرووات است، زیرا ممکن است به تعویض قطعه نیاز باشد.
• در صورت وجود گارانتی، حتماً قبل از باز کردن دستگاه با نمایندگی رسمی تماس بگیرید تا گارانتی باطل نشود.

۱۰. خطای AFCI Fault (خطای قوس الکتریکی)

کد خطا: در سری TL3-S/NS، خود فالت AFCI با کد ۱۱۲ و خطای خودآزمایی (Self-check) ماژول AFCI با کد ۱۱۴ نمایش داده می‌شود. در مدل‌های هیبریدی جدیدتر مانند MIN XH2 که دارای AFCI یکپارچه هستند، این فالت با کد ۲۰۰ گزارش می‌شود.

علت بروز

AFCI (Arc Fault Circuit Interrupter) قوس الکتریکی خطرناک ناشی از اتصالات شل یا آسیب‌دیده در سیم‌کشی DC را تشخیص می‌دهد. این یک قابلیت ایمنی حیاتی است.

راه‌حل

• تمام اتصالات MC4 و ترمینال‌های DC را از نظر سفت بودن بررسی کنید.
• کابل‌های آسیب‌دیده یا جویده‌شده (مثلاً توسط جوندگان) را شناسایی و تعویض کنید.
• پس از رفع مشکل، خطای AFCI را از منوی اینورتر یا اپلیکیشن ShinePhone ریست کنید.
• هرگز این خطا را نادیده نگیرید، زیرا می‌تواند نشانه خطر آتش‌سوزی باشد.

۱۱. خطای Fan Fault (خرابی فن)

کد خطا: فن‌های خنک‌کننده معمولاً به‌صورت «هشدار» (Warning) در محدوده کدهای ۱۰۰ گزارش می‌شوند، نه یک فالت قطعی که باعث خاموشی کامل شود؛ عدد دقیق بسته به مدل و تعداد فن‌های دستگاه (برخی مدل‌ها تا سه فن دارند) متفاوت است.

علت بروز

فن خنک‌کننده داخلی اینورتر دچار گیرپاژ، گرد و غبار زیاد یا خرابی موتور شده است.

راه‌حل

• درپوش فن را باز کرده و گرد و غبار انباشته‌شده را با هوای فشرده تمیز کنید.
• بررسی کنید فن به‌صورت دستی و آزادانه می‌چرخد یا خیر.
• در صورت خرابی کامل موتور فن، باید توسط نمایندگی تعویض شود.

۱۲. خطای Bus Voltage Fault

کد خطا: ۱۲۲ در سری TL3-S/NS با عنوان «Bus voltage abnormal»؛ در سری نسل دوم گرووات این فالت معمولاً در محدوده کدهای ۴xx (مانند خانواده کدهای مرتبط با باس DC، رله و سنسور دما) قرار می‌گیرد.

علت بروز

این خطا مربوط به ولتاژ باس داخلی (DC Bus) اینورتر است که معمولاً به دلیل نوسان شدید ورودی PV یا ایراد داخلی برد پاور رخ می‌دهد.

راه‌حل

• اینورتر را ریستارت کنید (خاموش/روشن کامل).
• ولتاژ و جریان ورودی پنل‌ها را با دستگاه اندازه‌گیری چک کنید تا از حد مجاز خارج نشده باشد.
• اگر خطا مکرراً تکرار شود، احتمال ایراد سخت‌افزاری برد اینورتر وجود دارد و باید توسط متخصص بررسی شود.

۱۳. خطای BMS Communication Fault (اینورترهای هیبریدی)

کد خطا: این فالت معمولاً به‌صورت پیام متنی «BMS Communication Fail» یا مشابه آن روی نمایشگر یا اپلیکیشن نمایش داده می‌شود و بر خلاف بسیاری از خطاهای AC/DC، همیشه یک کد عددی ثابت و یکسان در همه مدل‌های هیبریدی ندارد؛ عدد دقیق را باید از دفترچه راهنمای مدل هیبریدی خود (مانند سری SPH یا MIN XH) استخراج کنید.

علت بروز

در اینورترهای هیبریدی گرووات که به باتری (مانند باتری‌های لیتیومی با BMS) متصل هستند، این خطا نشان‌دهنده قطع ارتباط بین اینورتر و سیستم مدیریت باتری (BMS) است.

راه‌حل

• کابل ارتباطی (معمولاً RS485 یا CAN) بین اینورتر و باتری را بررسی کنید که به‌درستی و کاملاً متصل باشد.
• تنظیمات پروتکل باتری (Battery Type/Protocol) در منوی اینورتر را متناسب با برند باتری تنظیم کنید.
• باتری را از نظر روشن بودن و عملکرد صحیح BMS بررسی کنید.
• در صورت استفاده از چند باتری موازی، ترتیب آدرس‌دهی (Battery Address) را کنترل کنید.

۱۴. خطای ارتباطی WiFi/RS485 (عدم اتصال به اپلیکیشن)

علت بروز

این مورد به‌طور دقیق یک «فالت» ایمنی نیست، اما یکی از پرتکرارترین سؤالات کاربران گرووات است: چرا اینورتر در اپلیکیشن ShinePhone آفلاین نشان داده می‌شود؟

راه‌حل

• مطمئن شوید دیتالاگر WiFi (مانند ShineWiFi-X) به‌درستی در پورت خود نصب شده و چراغ آن روشن است.
• دستگاه را به شبکه WiFi ۲.۴ گیگاهرتز متصل کنید (اکثر دیتالاگرهای گرووات از ۵ گیگاهرتز پشتیبانی نمی‌کنند).
• دیتالاگر را ریست کرده (نگه داشتن دکمه ریست چند ثانیه) و مجدداً پیکربندی کنید.
• در صورت استفاده از RS485، کابل و مقاومت پایانی (Termination Resistor) شبکه را بررسی کنید.

۱۵. سؤالات متداول کاربران درباره خطاهای اینورتر گرووات و کدهای آن

۱. اینورتر گرووات من چراغ قرمز روشن کرده، یعنی چه؟ چراغ قرمز معمولاً نشانه وجود یک فالت فعال است. برای مشاهده جزئیات، به منوی نمایشگر LCD یا اپلیکیشن ShinePhone مراجعه کنید تا کد دقیق خطا را ببینید.

۲. آیا خاموش و روشن کردن اینورتر می‌تواند خطا را برطرف کند؟ بله، در بسیاری از خطاهای موقتی مانند نوسان لحظه‌ای شبکه یا خطاهای نرم‌افزاری جزئی، ریستارت کامل (قطع DC و AC به مدت چند دقیقه) می‌تواند مشکل را برطرف کند. اما برای خطاهای تکرارشونده باید علت ریشه‌ای بررسی شود.

۳. خطای Iso Fault چقدر طول می‌کشد تا خودش برطرف شود؟ اگر علت آن رطوبت موقت باشد، معمولاً پس از خشک شدن هوا و تجهیزات (چند ساعت تا یک روز) برطرف می‌شود. در غیر این صورت نیاز به بررسی فیزیکی کابل‌کشی دارد.

۴. چطور تاریخچه خطاهای اینورتر گرووات را ببینم؟ از طریق اپلیکیشن ShinePhone یا پنل ShineMonitor، در بخش «Alarm» یا «Fault History» می‌توانید تمام خطاهای ثبت‌شده به همراه تاریخ و ساعت را مشاهده کنید.

۵. آیا خطاهای اینورتر گرووات باعث خرابی دائمی دستگاه می‌شود؟ اکثر فالت‌های ذکرشده در این مقاله، مکانیزم‌های حفاظتی هستند و برای جلوگیری از آسیب طراحی شده‌اند، نه نشانه خرابی دائمی. با رفع علت اصلی، اینورتر معمولاً به کار عادی برمی‌گردد.

۶. برای رفع خطاهایی که خودم نمی‌توانم برطرف کنم، به کجا مراجعه کنم؟ در صورت تکرار مکرر خطا پس از بررسی‌های اولیه، توصیه می‌شود با نمایندگی رسمی گرووات یا یک تکنسین مجاز سیستم‌های خورشیدی تماس بگیرید، به‌خصوص اگر دستگاه هنوز در دوره گارانتی باشد.

۷. چرا کد یک خطای مشخص در گوشی من با کدی که در اینترنت دیدم فرق دارد؟ چون گرووات مدل‌ها و نسل‌های متفاوتی تولید کرده (مثلاً سری قدیمی TL3-S در برابر سری جدید MIN/MOD/MID/MAX یا مدل‌های هیبریدی XH)، و هرکدام شماره‌گذاری داخلی مخصوص به خودشان را دارند. بهترین راه، مراجعه به دفترچه راهنمای همان مدل دقیق شماست که برچسب سریال آن روی بدنه دستگاه یا در اپلیکیشن ShinePhone قابل مشاهده است.

۸. آیا کد خطا به‌تنهایی برای تعمیر کافی است؟ خیر؛ کد خطا فقط نقطه شروع عیب‌یابی است. برای تشخیص دقیق، باید کد را همراه با شرایط محیطی (رطوبت، دما، وضعیت برق شهر) و زمان بروز خطا در نظر گرفت. به همین دلیل توصیه می‌شود قبل از تماس با پشتیبانی گرووات، عکسی از صفحه نمایش دستگاه که کد خطا را نشان می‌دهد تهیه کنید.

جمع‌بندی

خطاها و فالت‌های اینورتر گرووات در بیشتر موارد ناشی از عواملی مانند نوسانات برق شهر، رطوبت در کابل‌کشی DC، دمای بالای محیط نصب یا اتصالات شل هستند و با بررسی‌های ساده و اصولی قابل رفع‌اند. با این حال، توصیه می‌شود پیش از هرگونه دخالت فیزیکی در دستگاه، برق DC و AC آن را کاملاً قطع کرده و ایمنی را رعایت کنید. برای خطاهای مرتبط با سخت‌افزار داخلی (مانند رله یا برد پاور)، حتماً از متخصص یا نمایندگی مجاز گرووات کمک بگیرید تا هم ایمنی حفظ شود و هم گارانتی دستگاه باطل نشود.